Survei Indek Kepuasan Masyarakat ( IKM) Semester 1 Tahun 2023
pkm-bengkuring
July 24, 2023
Tujuan dari Survei Kepuasan Masyarakat ini yaitu “ Untuk mengetahui harapan dan keinginan masyarakat sebagai pengguna layanan di Puskesmas Bengkuring”.
Pelaksanaan
Survei Indeks Kepuasan Masyarakat dilaksanakan di seluruh unit pelayanan di Puskesmas Bengkuring yaitu di 14 unit pelayanan.
Survei kepuasan masyarakat semester 1 ini di lakukan dengan menggunakan Aplikasi E-SKM dan tetap menggunakan koisioner jika pengguna layanan tidak mampu / mengerti menggunakan aplikasi. Survei menggunakan E-SKM yaitu dengan cara menggunakan scan kode menggunakan handphone pengguna layanan masing-masing,sedangkan koisioner yaitu dengan mengisi lembaran yang di bagikan oleh Tim Survei.
Survei Kepuasan Masyarakat Semester 1 Tahun 2023 di laksanakan pada bulan Febuari - Juni Tahun 2023.
MeIalui hasil ini, diharapkan Puskesmas Bengkuring dapat mengetahui indikator apa saja yang perlu adanya perbaikan demi peningkatan kualitas Pelayanan serta kepercayaan masyarakat di masa yang akan datang.
Kami Puskesmas Bengkuring beterima kasih kepada masyarakat yang telah memberikan penilaian kepada kami, semoga nantinya akan menjadi perbaikan kami dalam memberikan pelayanan.
Berikut hasil Survei Indek Kepuasan Masyarakat :
